製品提供体制および取引形態のご案内
（ユーザー様・商社様へ）
入野機工では、内面研削という高精度加工分野において、最適な加工結果を実現するためには、仕様選定・価格条件・技術サポートを一体として管理することが不可欠であると考えております。
このため、新事業年度より、製品のご提案から価格条件の提示、導入後のサポートに至るまで、
メーカーによる直接対応を基本とした体制へ移行いたします。
本体制のもとでは、お客様からの直接のお問い合わせ・ご相談に対し、メーカーとして責任を持って対応し、技術的な齟齬を防ぎながら、より安定した加工結果をご提供いたします。
なお、従来お取引のある商社様につきましては、販売協力会社として入野機工と連携し、案件内容に応じた形で対応させていただきます。
本体制において商社様は、従来のような卸売・再販を前提とした取引主体ではなく、入野機工と連携しながら、お客様へのご提案や導入支援を行う「販売協力会社」として位置付けております。
製品仕様、価格条件および技術対応につきましては、メーカーである入野機工が責任を持って対応いたします。
なお、お取引およびご対応の形態につきましては、以下のいずれかの形で進めさせていただいております。
① メーカー直接対応（基本形）
お客様より直接ご相談・お問い合わせをいただき、仕様提案、価格提示、導入後のサポートまで、入野機工が一貫して対応いたします。
② お客様主導による販売協力会社の関与
お客様の社内規定やお取引条件（支払口座・与信管理等）の都合により、既存のお取引先様（商社様等）を通じてのお取引が必要となる場合には、当該販売協力会社様を介した形で進めさせていただきます。
その場合においても、製品仕様のご提案、価格条件の提示および導入後の技術対応につきましては、入野機工が直接責任を持って対応し、販売協力会社様と連携して進めてまいります。
③ 販売協力会社様からのご紹介
販売協力会社様からのご紹介によりご相談いただく場合にも、製品仕様のご提案および価格条件の提示につきましては、入野機工が責任を持って対応いたします。
また、本体制においては、製品仕様・価格条件・導入後対応を一体として管理することを前提としており、個別案件ごとに仕様・条件に応じた適正な価格設定を行ってまいります。
導入後の修理および消耗品のご提供につきましては、販売協力会社様を窓口として対応いただくことも可能ですが、機械の精度および性能に関わる内容につきましては、入野機工にて内容を確認のうえ対応いたします。
なお、価格につきましても、内容に応じて入野機工にて決定いたします。
いずれの場合においても、最終的な加工結果に対してメーカーとして責任を持つ体制としております。
今後とも、お客様の生産性向上に寄与できるよう取り組んでまいります。
